귀하의 특별한 선물이 제때에 전달되도록 하기 위해서, 대체가 필요할 수 있습니다. 요청하신 품목과 최대한 유사하도록 주문에 세심한 주의를 기울이고 있습니다.
우리는 항상 당신이 원하는 꽃을 구하려고 최선을 다할 것입니다. 그러나 이것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 때로는 꽃바구니나 꽃다발에 사용된 꽃의 일부 또는 전부를 대체해야 할 수도 있습니다. 이는 꽃의 공급 불안정이나 색상 가용성과 같이 예측할 수 없는 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
- 계절에 따라 이용 가능한 꽃의 종류도 당사 웹사이트의 일부 이미지에 표시된 것과 다를 수 있습니다.
- 선물 포장 및 용기도 웹사이트의 사진과 다를 수 있습니다.
- 가능한 한 유사한 제품으로 지불한 것과 동일하거나 이상의 가격으로 준비가 이루어집니다.
대체가 이루어지는 이유
대체 사항이 과다한 경우에는 귀하에게 연락하여 배송 전에 알려드리기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 해외 배송의 특수성 때문에 항상 가능하지 않을 수 있으며, 지연을 방지하기 위해 귀하에게 알리지 못하고, 대체 작업을 진행할 수도 있습니다.
- 수제작 상품 : 조립 라인에서 생산되는 공산품과는 다르게, 생화 품목은 전문 디자이너가 수작업으로 제작하는 방식이라서, 실제로 배송 되는 상품과 카탈로그의 사진과는 차이가 있을 수 있습니다.
- 디자이너 수준 : 디자이너는 전체적인 모양과 표현을 유지하는 것에 중점을 두어서 제작합니다. 그렇지만 시골이나 도시 외각으로 배송하는 경우에는 경험이 부족한 디자이너의 손을 거치면서, 완성도가 떨어질 수 있습니다.
- 긴급한 배송 : 크리스마스, 어머니날, 발렌타인 데이와 같은 날은 주문이 폭주하고, 꽃 수급이 원할 하지 않을 수 있습니다. 긴급한 주문의 경우에 대체가 발생할 가능성이 더 높습니다.
계절별 대체
계절 꽃은 꽃이 만개하는 기간 동안은 좋은 선택이 될 수 있습니다. 그렇지만 그 외 시간에는 귀해질 수 있습니다. 계절에 맞는 꽃이 없을 경우 비슷한 꽃으로 대체될 수 있습니다.
- 글라디올라스: 한여름부터 가을까지
- 수국: 봄, 여름, 가을 한정
- 아이리스 : 늦겨울부터 봄까지
- 해바라기: 늦여름부터 중순 가을까지
- 튤립: 늦겨울부터 봄까지
대체될 수 있는 사항
꽃의 종류, 장미 색상, 곰인형 색상, 화병 또는 화분, 초콜릿 종류, 풍선 디자인 등은 사진과 달라질 수 있습니다.
꽃들
여러 가지 꽃을 배열할 때 가능하다면 온라인에 표시된 색상을 사용합니다. 이는 동일하거나 더 큰 가치가 있는 다른 종류의 꽃으로 대체하는 것을 의미하더라도 가능합니다.
장미 전체, 백합 전체와 같은 독특한 꽃꽂이의 경우 꽃 종류에 맞게 최선을 다하지만 다른 색상으로 대체될 수도 있습니다.
온라인에 표시된 꽃 용기를 사용할 수 없는 경우 유사한 용기가 사용됩니다.
식물
녹색 식물과 꽃이 피는 식물의 경우 유사한 식물로 동일하거나 더 높은 가치의 식물로 대체될 수 있습니다.
난초와 같은 독특한 식물의 경우 식물 유형에 맞게 최선을 다하지만 다른 색상으로 대체될 수도 있습니다.
온라인에 표시된 식물 용기를 사용할 수 없는 경우 유사한 용기가 사용됩니다.
특산품
특별 선물은 가치가 동일하거나 그 이상이며 주제와 카테고리가 유사한 다른 특별 선물로 대체될 수 있습니다.
병원 배송
대부분의 병원에서 강한 냄새 문제와 알레르기 경고를 시행하고 있기 때문입니다. 백합이 포함된 장식은 적절한 대체품으로 자동 대체됩니다. 이는 본 정책에 따라 지연 및 배송이 발생하지 않도록 하고, 병원 내 다른 환자들의 안전과 건강을 유지하기 위한 조치입니다.
